商品問題
- 冷凍食品不能和拌麵一起下單耶?
- 由於商品屬性限制,購買不同屬性商品需分開結帳!冷凍商品,目前僅配送台灣本島地區;外島地區目前無提供此服務,不便之處請見諒。
- 一定要用煮的嗎?不能用泡的嗎?
- 老媽拌麵所使用的麵體為日曬關廟麵,是以生麵去製作(非油炸),成份為天然取向,無添加防腐劑,最佳煮麵方式是等水大滾後,將麵體放至滾水中煮熟即可食用(關廟麵、刀削麵約煮6分鐘、拉麵 7 - 8 分鐘),可依照個人口感喜好作調整。
- 有素食的嗎?
- 老媽拌麵的胡椒麻醬是全素可食的,香菇炸醬和酸辣口味和手工香辣油是五辛素,五辛素包含「大蒜、蔥、蕎頭(小蒜)、韭菜、興渠」。最近也推出了 素食煮藝系列 ,香椿椒麻、紅油擔擔口味皆為全素可食。
- 完全不敢吃辣可以吃什麼口味?
- 蔥油開洋口味是完全不辣的,連小朋友都可以吃喔!
另外胡椒麻醬只有胡椒的辛香味,沒有辣度,也可以嘗試看看。
- 一袋裡面有幾包?
- 老媽拌麵經典系列一袋內有四包,每包醬料都幫您分裝好,素食煮藝和小拌麵系列一袋內 有三包,麻辣鴨血寬粉及麻辣火鍋湯麵每盒一人份。
購物問題
- 滿多少免運費?
- 常溫商品:滿$599即享免運,冷凍商品:滿$1,500免運;未滿$1,500 運費200元
(常溫商品請與冷凍商品分開下單)
- 官網提供哪些付款方式?
- 可以使用信用卡、LINEPAY、宅配貨到付款、7-11、全家超商取貨付款,宅配貨到付款需加收30元手續費(由貨運收取)
- 實體通路哪裡有賣?
- 家樂福、大潤發、頂好、愛買、Jasons超市、Sogo百貨超市、寶雅生活館,以及老媽拌麵的實體店都有販售。
運送政策
- 送貨方式
- 配合物流:
- 宅配:新竹物流(僅限台灣本島)
- 超商:7-11、全家(台灣本島、外島超商門市)
- 配送天數/地區:
- 宅配到府:配送天數/ 1~2 天適用地區/台灣本島
- 超商取貨:配送天數/ 2~3 天適用地區/台灣本島
- 郵寄(離島地區):配送天數/ 5~7 天適用地區/台灣離島地區
出貨說明
下單後(不含訂購當天),約 1-2 個工作天寄出,不含例假日
配送時間為週一至週五 09:00 - 18:00,週日無安排配送
若節慶假日遇訂單較多或不可抗力天災因素,則可能延遲出貨
如選 [宅配]:實際配送狀況將依照宅配司機安排之路線而定
運送政策
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- 配合物流:
- 宅配:新竹物流(僅限台灣本島)
- 超商:7-11、全家(台灣本島、外島超商門市)
- 配送天數/地區:
- 宅配到府:配送天數/ 1~2 天適用地區/台灣本島
- 超商取貨:配送天數/ 2~3 天適用地區/台灣本島
- 郵寄(離島地區):配送天數/ 5~7 天適用地區/台灣離島地區
出貨說明
下單後(不含訂購當天),約 1-2 個工作天寄出,不含例假日
配送時間為週一至週五 09:00 - 18:00,週日無安排配送
若節慶假日遇訂單較多或不可抗力天災因素,則可能延遲出貨
如選 [宅配]:實際配送狀況將依照宅配司機安排之路線而定
- 老媽拌麵有實體店嗎?
- 老媽拌麵大安旗艦店:台北市大安區復興南路一段107巷5弄3號,TEL:02-2711-9002,營業時間11:30-14:30,17:30-20:30
- 老媽拌麵實體店只有賣袋裝麵嗎?
- 老媽拌麵實體店是以餐廳的模式經營的喔,店內使用老媽拌麵7年來研發的各式醬料,除了拌麵以外還有牛肉麵、抄手、雞湯、滷味...等等。其中紅燒牛肉麵也獲得2019年台北牛肉麵節優選!